En LOTTUS ("nosotros", "nuestro", "el Servicio"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro bot de Discord y servicios relacionados.
1. Introducción
Al usar LOTTUS, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta política, por favor no uses nuestro servicio.
Esta política se aplica a todos los usuarios de LOTTUS, incluyendo usuarios que usan el bot en servidores de Discord y visitantes de nuestro sitio web.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que Discord nos proporciona cuando usas nuestro bot:
- Información de Discord: ID de usuario, nombre de usuario, avatar, información de servidores donde el bot está presente, y permisos que tienes en esos servidores.
- Datos de uso: Comandos que ejecutas, configuraciones que estableces, y actividad relacionada con el bot.
- Información de pago: Si realizas compras, procesamos información de pago a través de proveedores de terceros seguros. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito.
- Datos de comunicación: Si nos contactas, podemos recopilar información que nos proporcionas en esas comunicaciones.
3. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
- Responder a tus solicitudes, comentarios y preguntas.
- Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones y notificaciones de seguridad.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y actividades fraudulentas.
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
4. Compartir Información
No Vendemos tus Datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.
Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro servicio (como procesadores de pago, servicios de hosting), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
- Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de LOTTUS, nuestros usuarios u otros.
- Con tu consentimiento: En cualquier otra situación con tu consentimiento explícito.
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Medidas de Seguridad
Utilizamos encriptación, controles de acceso, y monitoreo regular de nuestros sistemas para proteger tus datos. Los datos sensibles se almacenan de forma segura y solo personal autorizado tiene acceso.
6. Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias.
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal.
- Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y comúnmente usado.
- Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro servidor de Discord oficial.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contáctanos
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro servidor oficial de Discord: https://discord.gg/89k3NWK4eR.
Responsable del Tratamiento
LOTTUS Team es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a responder a tus consultas en un plazo razonable.